FAQ

Häufig Gestellte Fragen

Wird der Datenschutz beachtet?

Ja. Wir legen großen Wert auf Datenschutz. Waitbird verwendet eine möglichst geringe Anzahl an Pflichtangaben von Privatkunden.

Muss ich alle meine Kunden in der Warteliste verwalten?

Nein. Waitbird kann flexibel, nach-und-nach, in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden.

Benötige ich immer ein Smartphone?

Nein. Ein Smartphone wird von Privatkunden dann benötigt, wenn diese die Wartezeit außerhalb nutzen wollen um kontaktiert zu werden. Andere Kunden können auch manuell in Waitbird eingepflegt werden, so dass alle Wartenden bequem im selben System verwaltet werden können

Welche Software muss ich installieren?

Um Waitbird zu nutzen benötigen Privatkunden die Waitbird App für ihr Smartphone. Das Waitbird backend zum Verwalten von Wartelisten benötigt ein modernes Betriebsystem und einen Webbrowser mit Internetzugang

Welche Browser werden unterstützt?

Google Chrome (Chromium) und Mozilla Firefox sind die empfohlenen Browser. Internet Explorer wird nicht Unterstützt. In anderen Browsern kann es zu Anzeigefehlern oder fehlender Funktionalität kommen.

Kann ich einen Wartelisteneintrag löschen?

Ja. Einträge können sowohl von der Person, die diese erstellt hat, als auch von der Person entfernt werden, die die Warteliste moderiert.

Kann ich die Warteliste von mehreren Computern aus bedienen?

Ja. Die Warteliste kann von mehreren Computern gleichzeitig bedient werden und aktualisert sich in Echtzeit, so lange eine Internetverbindung besteht

Kann ich einen Termin eintragen?

Nein. Waitbird ist keine Terminvergabe Software.

Gibt es Schnittstellen zu anderen Systemen?

Nein. Das System bietet keine digitale Anbindung zu anderen Produkten. DIes liegt an der Universellen einsetzbarkeit von Waitbird, die es uns nicht möglich macht auf spezielle Produktkombinationen einzugehen

Wie kann ich Testkunde werden?

Kontaktieren Sie uns!

Wir verwenden einen Proxy Server, kann ich Waitbird verwenden?

Dies ist abhängig von der Proxy-Konfiguration. In einigen Fällen verhindert ein Proxy server, die echtzeit aktualisierung des Waitbird-backend